Enrico Colantoni
Hugh Dillon
Amy Jo Johnson
David Paetkau
Sergio Di Zio
Michael Cram
Mark Taylor

Sgt Gregory Parker
Ed Lane
Julianna Callaghan
Sam Braddock
Mike 'Spike' Scarlatti
Kevin 'Wordy' Wordsworth
Lou 'Lewis' Young

Le Sgt Gregory Parker dirige une équipe bien spéciale du Département de Police de Toronto : l'Unité de Réponse Stratégique. Leur mission consiste à intervenir lors de prises d'otages, d'alertes à la bombe et dans d'autres situations aussi délicates. Ils tentent d'entrer dans la tête du criminel pour leur faire atteindre le point de cession. Ils mènent une vie professionnelle très stressante et tentent de garder, à côté, une vie privée relativement normale, ce qui est loin d'être facile.